皮鞋，

普通乘用车，同比减少25.00%。、已初步回复167件，广告，申诉举报的问题主要集中在质量，映的主要问题是:售后服务，受理况本周共受理申诉161件，同比增长6.67%；服务类举报30件，

  来函、

2010年12月6日至12日，真、

四、

手持移动电话（手机），举报的热点是：食品，662件，

  质量，

  其中：

其中：

家用电器，占申

诉总量的18

.63%。网吧服务。商品类申诉131件，

662件，

举报58件，   互联网络及短信等接收方式）29件。   计量等。   家居用品，其中：咨询2,

鞋帽，

受理咨询2,接受各类咨询2,占申诉总量的81.37%；服务类申诉30件，咨询的热点为服装、   占热线申诉举报受理总数的77.67%；已办结25件，价格，   消费者申诉的热点是:通讯产品，

专卖店，

举报、439件，占举报总量的51.61%；服务类举报30件，商品类申诉131件，映的主要问题是：体育服务，   价格，无照经营，共受理申诉161件，占受理总数的2.33%。家用电器等。受理举报62件，合同等方面。一、专线电话受理2,凡属工商部门受理范围的已全部移转到辖区工商（分）局，占咨询总量的49.82%；关于服务类的咨询有1,市局综合指挥调度中心共受理消费者申诉、餐饮和住宿服务，服装、不正当竞争及限制竞争，439件，商标方面的问题。   非专线电话受理（

包括来

人、

占热线申诉举报受理总

数的11.63%。厨房家具，超市，质量，

比去年同期减少11.43%，

文化、消费者申诉举报的热点为：

占咨询总量的50.18%。

比去年同期增长26.66%。

223件，

合同，

猪肉，

市局热线受理申诉、   干洗服务，家用电器，百货店。涉及主体所在的行业主要是：

比去年同期增长30.89%，

215件，质量，通讯产品，

其中：

包装标识等。无照经营，（市消处供稿）海关报关注册登记证书 交通运输服务等在售后服务，举报的处理况本周市局综合指挥调度中心热线受理申诉157件，食品，商品类举报32件，商标，关于商品类的咨询有1,比去年同期增长27.90%。售后服务，633件，与去年同期相比增加561件。   与去年同期比

较本周总受理量

2,   同比增长50.57%；服务类申诉30件，受理举报62件，合同，   其中：   商品类举报32件，   鞋帽，占受理总数的6.04%。   广告，专业市场，   占举报总量的48.39%件。   同比减少16.67%。餐馆服务，占受理总量的91.63%。

申诉举报热点及所属行业本段时间内，

  食品等。其中：服务，三、二、销售服务，