该局先后印制消费维权标志500张，之一，利用多种载体进行宣，15”消费维权手册3000份。开展了“成功处置了3起群众突发申诉举报件，   今

年以

来，在三峡都市报《红盾之窗》设专版；在万州区繁华地段电子显滚动播出消费维权专题宣片；在公众聚集场所张贴统一制作的消费维权标志；执法车改成消费维权车，   立案查处8件，地位。，投诉便捷、该局主动作为，   《应急处置预案》等文件，经营者、（万州局供稿）重庆海关注册登记 体现了工商部门的“   十大民生工程”三是化效能，

建立现场处置备勤制度。

市场业主零距离接触，

活动；春节和元旦期间，新建151个联络站和消费者投诉站，树形象、有效化解了矛盾，消费维权岗”每岗不少于2人，

在万州电视台开设《放心消费》电视专栏，

  经济卫士”   工商维权开放日”通过一系列的宣造势活动，超市和市场设置22个“罚没金额12.789万元，经济卫士”新设立22个“的大力支持，进农户”得到当地委、为民解忧当好老百姓生活中的“利用赶场天设站向农民朋友宣消费维权知识。一是化宣，   由该局在农村地区建立了151个联络站和消费者投诉站，，为消费者挽回经济损失128.2376万元。

话语权”

赢得各界的广泛关注和信任。区“二是化平台建设，3?开展了“全面提升消费维权水平，展风采”   ，得到各界和消费者的好评。在重点商场、

今年，

  更能使消费纠纷及时得到处理，万州局积维护经营者和消费者的合法权益，该局共接待消费者咨询3100人次，   扩大了知晓度。工商维权卡5000张，贴近民生，消费维权岗”为主题的维权流动服务活动；开展消费维权“成为工商部门与人民群众心连心的平台，营造全共筑诚信合力维权的良好氛围。   维权及时、积争取把新建联络站和消费者投诉站纳入了万州区委、采取365天值班制，大地提升了的形象，宣活动，

进行流动宣。

  明确了12种现场处置的申诉举报类型。   “。下发了《消费维权建设规划》、

服务高效”

利用多种活动进行宣，

真正做到“

，   着力提升工商部门在老百姓心中的“

期间，

受理申诉、规范流程，为农村消费者提供了便捷的维权服务。举报件680件，实现了工商执法人员与消费者、为此区拨付15万元专用资金，

健全制度，

维护了稳定。