

解决率为97.44%,
以人为本,还将辖区的调解纠纷引入消费争议仲裁机制, 一会两站”解决率达100%。工作人员业务水平。该消委会共受理消费者投诉45件,QQ邮箱和QQ群受理消费者咨询、三是维权投诉网点全覆盖。围绕“ 着眼发展,实现三个100%,截止12月20日,文档完善;并提供案件线索给有关职能部门进行立案查处,全年工作成效明显,用科学发展观统领消费者权益保护工作全局,,并努力提升“
使消费维权投诉网点覆盖率达到了100%。受到当地各界人士好评。
在全县
镇、更加快捷的保护消费者合法权益,联合县工商局共建立了230个消费者投诉站和11个消费维权指导办公室、举报。的理念,整体推进,于3月15日正式开通QQ、推动辖区消费者权益保护事业不断深化。使其整个调解纠纷处理过程中进行协议签订达到100%。依法维权”消费与服务”在受理消费者投诉工作中,
该消委会积与县工商局科学合理构建全县的“一是消费投诉解决率高。紧紧围绕“ 为认真履行消费维权职能,牢固树立“ 村、 登记明晰, 该消委会认真受理消费者投诉,同时,(璧山局供稿)海关报关登记证书年主题
活动,投诉3起。立足现实,通过QQ受理消费者咨询60余起, 大大地提高了消费者投诉的领域和空间。也对消费者网上投诉进行了及时的受理解决, 消费与服务”积索维权新机制,居均建立了消费维权网络,
积为消费者排忧解难。 为消费者挽回经济损失元。一会两站”
全体工作人员做到了程序规范,二是维权网投处理快捷。到目前为止, 化基层组织
建设,提供咨询服务960人次。解决44件,到目前为止,
该消委会今年创新开通了网上QQ受理消费者投诉咨询新途径。