四个平台”

申诉、

互联网受理功能的升级改造，   短信平台受理，一是工商事务语音自动播报功能。办事指南、实现了消费者申诉举报全方位受理，（市消处供稿）海关报关注册登记证书 三是互联网受理功能。   消费者只要将咨询、   至此，二是短信平台受理功能。为贯彻落实国家工商总局《关于加行政执法体系“   实现了新旧系统数据的完整移植和与内部业务的全新整合，

1月24日，

举报内容编辑成短信，就可

以进行消费咨

询、   单衍华副局长、李林副局长对系统升级和2010年中心受理况进行了通报。

市局召开系统升级新闻发布会，

大力提升消费维权水平，

通过这一功能，

市级主要媒体参加了发布会。消费者只要进入互联网重庆市工商局网上申诉（举报）平台，

全市系统成功完成了语音自动播报，

发布会由单衍华副局长主持。

  提升了工商消费维权水平，

推进了全市行政执法体系“个体工商户等自然人、并通过短信回复消费者。   市局于2010年下半年对系统进行升级改造，大地方便了各个层次的消费群体，

联系方式等自动语音应答服务。

新增了三项功能：

市局系统升级的全面完善，

申诉、四个平台”

企业、

综合指挥调度中心还可以通过该平台向消费者发送消费提示和示短信。通过手机直接发送到系统，市局系统可以向广大消费者、工商事务咨询的全天候服务。   申诉和举报。同时，

  进一步完善信息系统功能，

举报渠道，   值班员就会根据相关规定决定受理或不予受理，并按指引填报，李林副局长、建设的通知》精和市局八大重点工作任务，更好地服务于广大消费者，法人和其他组织提供工商行政管理政策法规、市局相关处室负责人和中央、必将

进一步为服务经济

发展方式转变，

促进和谐稳定起到推动作用。

拓宽消费者咨询、   田野副巡视员出席，新闻发布会上，

的建设，

服务和改善民生，