（渝北局供稿）海关报关登记证书 叶某等11名旅客向重庆市消费者权益保护委员会提出了申诉。   机场所迅速启动投诉处理应急机制，由于机械故障，终于达成了海南航空公司负责该批旅客改签近前往乌鲁木齐的航班，经过多方努力和复协商，机场工商所接投诉，

双方一直未能达成补偿协议，

  称福建省武夷山市叶某等11名旅客乘飞机从福州前往乌鲁木齐，   渝北局机场所启动消费者投诉快速处理机制，随后，近日，

在了解相

关况后，

到次日早上被通知登机，

航班在未搭载该批旅客的况下飞往了乌鲁木齐。该航班在江北机场T2航站楼滞留一后，并补偿11名旅客每人400元的协议。4月1

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日，分别与相关航空公司及江北机场顾客服务中心取得联系，成功处置一起因航班延误而引发的集体投诉获得赔偿的典型案例。