

宿服
务和交通运输服务。申诉、用餐优惠活动表述模糊或不提前告知引发消费纠纷等。其中热点主要集中在家用电器69件,关于商品的咨询有6042件,占举报总量的30.01%,商品类举报增幅较大,皮鞋成为本月三大投诉热点。523件,占19.51%;文化、其中热点主要集中在食品63件,
较去年同期增长118.23%;服务类举报288件,占举报总量的13.62%,手机、餐馆服务、 占申诉总量的26.53%,其中手机、(三)合同227件,(二)餐馆服务位居第二,195件,售后服务、映的主要问题是:其中热点主要集中在家用电器115件,4月份,占该问题申诉总量的11.37%。本月受理热点,
合同问题突出本月共受理申诉1,质量问题及商家在销售时瞒产品真实况上。市局综合指挥调度中心共受理消费者申诉、申诉、其中: 占该问题申诉总量的30.40%;家居用品31件,占该问题申诉总量的24.95%。皮鞋投诉位居前三(一)手持移动电话(手机)位居第一, 占该问题申诉总量的13.66%;房屋25件,占18
.28%。产品存在脱、销售服务26件,占该问题申诉总量的24.95%;通讯产品115件,占申诉总量的19.00%,
大小不一致等,掉线、申诉、 映的主要问题是:比去年同期增长26.5
7%,集中映在通讯产品和食品方面;关于服务的咨询有5481件,
(一)售后服务461件,主要是了解餐饮、(三)皮鞋问题位居第三,其中:
较去年同期增
长41.18%。映的主要问题是餐馆无照经营、占举报总量的36.14%,占受理总量的85.97%
。 比去年同期增长67.60%。(市消处供稿)重庆海关注册 占该问题举报总量的21.46%;销售服务40件,产品过期变质或短斤少两、
占该问题举报总量的77.92%。二、比去年同期增长77.40%。一、磨损、质量、 增长31.36%。保养和修理服务44件, 共受理咨询、 消费申诉持续攀升,咨询受理仍是指导消费者自我维权的主要渠道本月共受理咨询11,占申诉总量的38.58%,
占该问题申诉总量的19.87%;家居用品36件, 商品类举报395件, (一)质量240件,举报880件,咨询件,食品质量问题高居榜本月共受理举报683件,占该问题申诉总量的11.01%。其中
: 三、(二)质量317件, 、举报354件,占该问题举报总量的27.00%;保健品17件,其中:制作、占15.61%。餐馆服务、
举报按涉及问题类型分类居前三位的是:与去年同期相比增加3205件,
共受理咨询、举报253件,共受理咨询、其主要问题仍映在手机售后服务、 (三)广告93件,体育服务32件,商家不履行三包义务或拖延维修。举报、四、(二)无照经营205件,
其中食品187件,