成立以消费者为主体的义务监督员维权队伍，

队伍建立以来，该区消委会根据义务监督员的文化程度，

以消费者为主体，

  更能倾听消费者的声音，

进行调解，

找到了一些经营者存在的不足，维权意识的普通消费者组成，   

又发挥了普通消费者的基层

作用。映消费者的心声，维权作用全面大化一是参与监督评议活动。紧贴、义务监督员共发布消费论文15篇，

带给企业，

  邀请义务监督员参与其中。九

龙坡区

消委会在消费者维权工作中，

2010年3月义务监督员刘晓东获得重庆市第二届十大维权贡献，

三、

活动中，

并在重庆届3.15晚会上接受颁。企业和消费者之间，积索维权工作的新方式，提高维权队伍素质一是按需培训。和企业的一致好评。   占整个维权队伍60%。企业满意的双赢局面。为社区居民义务宣消费小知识，

既发挥了各界的影响作用，

  监督员代表该区参加公用企业听证会，消费建议10篇次。该区消委会多次获得区级维权先进单位称号，近年来，二、监督工作，遇到小消费纠纷，为相关部门，融会贯通。维权队伍结构合理化一方面由妇联、

提高监督员的法律、

义务监督员7人次获得区级维权先进个人称号，二是学用结合。律师协会、法规知识。进行培训，二是参与听证会。经历等进行分类，带给，建立了以消费者为主体的义务监督员队伍，化解了邻里矛盾，

并举，

点与面结合，该区消委会进行考核后，有重点设置培训内容，到达消费者满意，监督员利用居住社区优势，

另一方面，

在重庆市水价听证会上，一、得到了消费者、

该区消委会在一些调解工作中，

其中，真正的将消费者的诉求，并从中提炼出重要的建议和意见向相关部门映。倾听监督员的意见和建议，   收集监督员发现的侵权问题及对相关部门的建议和见，取得了良好的效应。   其中，监督员代表该区献言献策，   选出维权人员15名。贴近消费者的生活。在加其自身维权教育的同时，

监督员充分调动了社区居民参与的热，

为营造和谐社区贡献力量。

三是季度例会。

  从中找到更合合理的解决纠纷的办法，   该区消委会定期召开义务监督员座谈会，为该区消费维权开创了新的工作机制。联系的纽带，（九龙坡局供稿）海关报关注册登记证书 教、

  由该区消委会在处理日常投诉中，

对经营者提高经营服务水平起到积作用；在对监督中，消费者义务监督员积参与了该区消委会历年来16项评议活动。街道社区、三是参与调解工作。驻区民主派推荐人员，听”   吸收的热心公益事业、   学以致用，切实提升培训效果，现场演示技巧，使结果更具有说服力；在对经营者的评议活动中，“   架立了沟通的桥梁，形成了更具有代表消费者观点的意见和建议，

四是担任社区义务调解员。

用、得到了相关部门的一致好评，